Nos motivations sociales sont les facteurs qui influent sur nos pensées, nos ressentis et nos comportements dans nos interactions avec autrui. Witty identifie les mots qui vantent les performances personnelles, qui associent le lieu de travail à un champ de bataille ou qui présentent l’esprit de compétition ou la capacité à s’affirmer comme des critères essentiels de réussite.
Nos motivations sociales sont les facteurs qui influent sur nos pensées, nos ressentis et nos comportements dans nos interactions avec autrui. Witty identifie les mots qui vantent les performances personnelles, qui associent le lieu de travail à un champ de bataille ou qui présentent l’esprit de compétition ou la capacité à s’affirmer comme des critères essentiels de réussite.
Un jargon d'inspiration militaire fait partie de la communication d'entreprise dans de nombreuses organisations. Bien que de nombreux termes utilisés dans le monde des affaires s'inspirent davantage des films de guerre que de la réalité de la vie militaire, ce jargon est associé à un environnement historiquement presque exclusivement masculin. En tant que tel, il perpétue une culture de la masculinité qui empêche subtilement les femmes de participer aux conversations sur le lieu de travail.
Pour atteindre les personnes qui ont l'esprit d'équipe, utilisez des mots qui mettent en avant la coopération, la collaboration, la connexion et un objectif commun.
Les métaphores tirées du monde du sport sont devenues un pilier de la communication d'entreprise, en particulier dans les messages visant à motiver. Le fait de présenter les interactions professionnelles comme un sport met souvent trop l'accent sur leur aspect compétitif. Si ce style de communication peut trouver un écho auprès des personnes qui partagent votre amour du sport, d'autres peuvent avoir l'impression que vous banalisez la complexité des affaires ou que vous n'accordez pas d'importance à un état d'esprit plus collaboratif.
Les sentiments, et les mots qui les décrivent, sont des indicateurs. Ils indiquent si nos besoins sont satisfaits ou si nous sommes convaincus qu'ils le seront. Communiquer ce que nous ressentons à propos de quelque chose est un moyen puissant de nous connecter à notre expérience et aux personnes qui interagissent avec nous. Partager ce que nous ressentons contribue à améliorer le bien-être d'une équipe et à instaurer une confiance émotionnelle. Lorsqu'une personne vous fait confiance sur le plan émotionnel, elle sait que vous la soutenez et que vous la traitez avec respect.