1985 bekam mein Vater seinen ersten eigenen Computer bei der Arbeit, als er etwa 50 Jahre alt war. Ich erinnere mich, dass er sagte, als ob es heute wäre: "Ich muss mich nicht mit dieser neuen Erfindung befassen. Meine Sekretärin (natürlich konnte es damals nur eine Frau sein 😉) kann sich damit befassen, es für mich erledigen und ich werde weiter arbeiten, wie ich es immer getan habe. Wahrscheinlich ist es sowieso nur ein vorübergehendes Phänomen."
Seine Aussage löste eine hitzige Diskussion mit mir aus, in der ich ihm als leidenschaftlicher Teenager sagte, dass er sich nicht gegen Innovation verschließen kann. Computer seien gekommen, um zu bleiben. Und er solle lernen, wie man sie handhabt, weil er sonst einen erheblichen Zugang zur Gesellschaft verlieren könnte.
Es dauerte viele Monate (!) und Diskussionen, bis er mir glaubte. Heute ist er froh, dass er es getan hat, weil er sonst nicht mehr in der Lage wäre, mit Freunden zu kommunizieren oder seine Bankgeschäfte zu erledigen - ich muss Ihnen nicht sagen, wie viele unserer täglichen Aktivitäten mit digitalen Lösungen gelöst werden. Hätte er in den 80ern nicht gewagt, mir zu glauben und sich schließlich mit der neuen Realität auseinandergesetzt, würde mein Vater mich nicht mehr verstehen oder ein vollständiges Mitglied dieser Gesellschaft sein. Er wäre eine Person ohne Handlungsspielraum, vollständig abhängig von anderen.
Generative Sprachmodelle sind gekommen, um zu bleiben.
Was hat diese Geschichte mit ChatGPT zu tun? Genau wie Computer und das Internet sind generative Sprachmodelle wie ChatGPT gekommen, um zu bleiben. Wir können ihre Voreingenommenheit und Auswirkungen auf Menschen kritisieren, so viel wir wollen. Sie werden nicht verschwinden. Im Gegenteil, sie werden zunehmend genutzt werden. Am Anfang vielleicht mehr im Geschäftsbereich. Aber sie werden auch ein wichtiger Teil unseres Privatlebens werden.
Als wir unsere Studie zur Frage veröffentlichten, ob ChatGPT in der Lage ist, inklusive Sprache zu generieren, erhielten wir auch negatives Feedback, dass wir diese Entwicklung nicht so leicht nehmen sollten; dass generative Sprachmodelle voreingenommen und für diese Welt gefährlich sein können. Und insbesondere wir bei Witty Works, für die Voreingenommenheit und inklusive Sprache ein so wichtiges Thema sind, sollten nicht allzu angetan von ChatGPT sein.
Was ist inklusive Sprache?
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, lesen Sie unseren Blogbeitrag Was ist inklusive Sprache? Und warum sollte mich das interessieren? (auf English)
Die Mission, den Wandel von innen heraus zu bewirken
Ich stimme vollkommen zu: Wir sollten die jüngsten Entwicklungen bei Generativen Sprachmodellen keineswegs auf die leichte Schulter nehmen. Im Gegenteil, wir sollten uns sehr bewusst sein, welche Vorurteile sie replizieren.
Wir sind auch überzeugt davon, dass Mitarbeitende in den Bereichen Marketing, Kommunikation oder HR über dieses Problem aufgeklärt werden sollten und besonders darauf achten müssen, inklusive zu schreiben. Für ihren eigenen Erfolg und ihre Marken müssen sie Sprache verwenden, die die heutige Vielfalt in Gesellschaft und Wirtschaft widerspiegelt, um Kunden*innen und Talente anzuziehen und zu halten.
Aber es ist auch eine Tatsache, dass sie Werkzeuge wie ChatGPT verwenden werden, um schneller und kreativer zu schreiben und Langeweile vorzubeugen (denn seien wir ehrlich, das Schreiben einer Osterwerbekampagne zum millionsten Mal in der Karriere eines*r Texters*in ist einfach nicht inspirierend). Eine kürzlich durchgeführte, nicht repräsentative Studie von FreelancerMap in der deutschsprachigen Region Europas ergab, dass 61 % der befragten 854 Freiberufler regelmäßig künstliche Intelligenz (KI) in ihrer Arbeit verwenden, und 40 % davon verwenden Sprach-KI zur Unterstützung beim Schreiben.
Also habe ich eine Wahl: Akzeptiere ich diese Tatsache oder kämpfe ich dagegen an, weil ich weiß, dass die Arbeit mit Sprach-KI viele Risiken birgt und potenziell großen Schaden anrichten kann?
Nun, ich habe mich dafür entschieden, dass ich durch die Ablehnung der Entwicklung von KI und die Dämonisierung von Generativen Sprachmodellen wie ChatGPT nichts löse (vielen Dank an meinen Mitgründer Lukas für die Diskussionen, die wir hatten). Noch schlimmer, indem ich von der Seitenlinie aus protestiere und dafür plädiere, dass Sprach-KI-Modelle verschwinden sollen, verpasse ich den Anschluss an Innovation und die Realität. Schließlich macht ich Witty Works gegenüber unseren Nutzern*innen und Partnern*innen unglaubwürdig.
Mit unserem Tool "Witty" unterstützen wir Nutzende von Generativen Sprachmodellen dabei, voreingenommene Formulierungen zu erkennen, damit sie eine bewusste und informierte Entscheidung darüber treffen können, wie sie den KI-generierten Inhalt verwenden möchten. Witty unterstützt sie auch dabei, voreingenommene Formulierungen zu beheben, indem Witty inklusive Vorschläge gibt. Basierend auf NLP ist Witty keine KI, sondern eine Augmented Intelligence-Lösung, die darauf ausgelegt ist, menschliche Entscheidungsfindung beim Schreiben zu verbessern, indem sie auf Vorurteile in den Ergebnissen von Generativen Sprachmodellen aufmerksam macht.
Mit Witty möchten wir ein Change-Maker von innen sein, un konstruktiv zur Entwicklung von KI beitragen. Und das können wir nur erreichen, wenn wir "im System" bleiben und Generative Sprachmodelle mit unserer eigenen digitalen Lösung unterstützen. Mit Witty helfen wir, das Beste aus beiden Welten zu kombinieren: KI-generierter Inhalt, von Witty auf inklusive Sprache überprüft. Auf diese Weise behalten wir die Möglichkeit, die Schöpfer von Generativen Sprachmodellen zur Rechenschaft zu ziehen und bleiben ein kompetenter Geschäftspartner unserer Kunden*innen, um die Ergebnisse von KI-generierten Texten zu überwachen.
Eine mutige Mission: Den Verlauf der Sprach-KI beeinflussen
Schließlich haben wir ein viel größeres, mutigeres Ziel. Und während einige sagen, dass dies nur eine Utopie sein könnte, ist es unsere tief empfundene Mission: Wir sind davon überzeugt, dass wir das Paradigma der Sprach-KI ändern können. Nach den Worten von Donella H. Meadows: "Wie ändert man also Paradigmen? [...] Man zeigt immer wieder auf die Anomalien und Fehler im alten Paradigma. Man spricht und handelt laut und zuversichtlich aus dem neuen Paradigma heraus. Man setzt Menschen mit dem neuen Paradigma an Stellen öffentlicher Sichtbarkeit und Macht ein. Man verschwendet keine Zeit mit Reaktionären; vielmehr arbeitet man mit aktiven Veränderungsagenten und mit der breiten Masse an Menschen zusammen, die aufgeschlossen sind."
Wir haben Witty für aufgeschlossene Menschen gebaut, die inklusive Sprache zur Normalität machen wollen. Und wenn immer mehr Menschen Witty nutzen, um inklusive Texte zu erstellen oder die von ChatGPT generierte Sprache anzupassen, wird Inklusive Sprache ihren Weg in die Generativen Sprachmodelle finden. Die Modelle werden es aufgreifen und sich von innen heraus verändern, um die Vorurteile zu beseitigen, die sie derzeit replizieren.
Natürlich ist die Einführung von Generativen Sprachmodellen eine viel komplexere Diskussion als die Einführung von Computern in den 1980er Jahren. Aber es gibt Ähnlichkeiten. Ich bin jetzt etwas über 50, genauso wie mein Vater damals, und obwohl ich vielleicht auch den Gedanken hatte, die jüngsten Entwicklungen in der KI zu leugnen und die von ihnen in mir hervorgerufenen ethischen Fragen zu vermeiden, weiß ich, dass ich nicht neutral bleiben und aus der Diskussion aussteigen kann. Warum? Weil die Tatsache, dass die Sprach-KI, genauso wie Computer, bleibt:
- Meine Kinder, 15 und 17 Jahre alt, werden ihr ganzes Leben mit Sprachmodellen arbeiten. Ich möchte in der Lage sein, mit ihnen über alle Nuancen der KI zu diskutieren. Deshalb muss ich mich weiterbilden und mich mit ihrer Welt und Realität auseinandersetzen.
- Ich möchte eine konstruktive Partei in der Entwicklung sein. Wenn ich die KI verteufle, kann ich keine Befürworterin für ethische KI sein.
- Witty muss ein noch stärkerer Player werden als vor der Existenz von ChatGPT. Als Augmented Intelligence-Lösung ist es wichtiger denn je, Nutzende dabei zu helfen, bessere Entscheidungen in Bezug auf KI-generierte Texte zu treffen.
Genauso wie mein Vater nach einigen diskussionsintensiven Monaten erkannt hat, dass er Computer nicht leugnen kann, werde ich keine Zeit damit verschwenden, ChatGPT wegen seiner Voreingenommenheit zu verteufeln. Stattdessen werde ich meine Energie darauf verwenden, mich weiterzubilden, Teil der Entwicklung zu sein und Witty zu einem unverzichtbaren "Whisperer" von ChatGPT und anderen Generativen Sprachmodellen zu machen. Denn wenn Witty in großem Maßstab eingesetzt wird, um von KI generierte Texte zu überwachen und zu verbessern, findet Inklusive Sprache ihren Weg in Generative Sprachmodelle. Und das wird die Welt verändern.
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Wenn Sie auf der Suche nach einem digitalen Schreibassistenten sind, der Sie bei den von ChatGPT erzeugten Texte unterstützt, können Sie Witty kostenlos ausprobieren. Witty erkennt nicht-inklusive Sprache und schlägt inklusive Alternativen vor.
